收到律师函或者平台投诉，说你卖了专利侵权的产品，先别慌也别急着删链接或者承认。第一步是把对方发来的材料收好，看看对方的专利到底是什么、专利要求保护的是哪些技术点，再决定下一步怎么回。
很多人以为被告了就只能赔钱认栽，其实不是这样。被告方手里能打的牌并不少，关键看你的产品到底有没有落入对方专利的保护范围，还有对方手里的专利权是不是站得住脚。先弄清楚这两点，后面才有得谈。
先判断你的产品是否真的侵权
判断侵权不是看外观像不像，而是看你的产品是否全面覆盖了对方权利要求里写的每一项技术特征，一个都不能少。差一个关键特征，就可能不构成侵权。这块可以参照专利侵权认定的标准来对照。
如果你的产品只是外形相近，但核心技术做法不同，比如结构和原理都不一样，那就很可能不构成侵权。反过来，如果核心技术特征完全一样，那就得认真对待，别抱有侥幸心理。
核实对方专利的稳定性
对方手里的专利不一定就稳。如果你的产品在对方申请专利之前就已经公开销售，或者对方的技术是行业里的现有技术，那你可以考虑向专利复审机构提无效宣告请求，把对方的专利打掉。一旦专利被无效，侵权指控自然就不成立了。
无效宣告是很常用的一个应对手段，但要注意时间。一般要在答辩期结束后尽快提起，别拖到判决快下来才想起来。这中间的专利侵权程序细节比较多，建议找熟悉这块业务的律师帮你把时间点卡好。
可以做哪些抗辩
除了打掉对方专利，你还可以从其他地方找突破口。如果你能证明产品和专利的技术方案是现有技术或者现有设计，也可以据此抗辩。还有一个常用的是先用权抗辩，也就是你在对方申请专利之前就已经在制造或者使用这个产品了。
如果是网上卖货被投诉，很多平台会看你的合法来源。你要是能拿出正规的进货单、发票、供应商信息，证明产品是合法买来的，那即便构成侵权，赔偿责任也能往上游厂家身上引，平台和法院都可能认可你的合法来源抗辩。
应对步骤做对顺序
收到指控之后，大概按这个顺序走：先把对方材料和你的进货销售记录都留好原件；再做一次技术比对，判断有没有落入保护范围；接着评估对方专利稳不稳，要不要提无效；最后才是回函、应诉或者和解谈判。别一上来就乱发声明，也别轻易承认。
很多平台投诉有处理时限，逾期可能直接下架链接甚至冻结店铺资金。所以收到通知后别拖，先临时把涉案链接处理一下，同时把证据固定住，再慢慢琢磨怎么应对。
常见误区
误区之一：以为不理就行。案子是法院或者平台自动推进的，你不应诉，对方可能直接拿到默认判决，吃亏的是你。误区之二：以为赔钱就能解决。如果对方要的是停止侵权加高额赔偿，光赔钱未必能了事。误区之三：把证据都删了。被删掉的销售记录、进货记录恰恰可能是你用来证明合法来源或者不侵权的最有力材料，删了反而说不清。
什么时候该找律师
如果你被正式起诉，或者对方索赔金额不小，或者平台已经冻结了你的资金，这些情况建议尽快找律师接手。律师能帮你把技术对比、无效宣告、应诉答辩这些复杂环节串起来，还能帮你评估和解和打下去的代价。
需要咨询律师时，把对方发你的材料、你的进货凭证、产品照片都带上，信息给得越全，分析越准。具体到你这单该怎么走，还得结合专利文本和你的实际情况，具体案件请咨询执业律师。
售前咨询专员
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