发现文案、图、视频或软件被人搬走了：先别在评论区对线，也先别只截一张图就去投诉。把链接、发布时间、对方主体和自己的底稿留下来，权属和侵权页面都固定住，再决定平台投诉、发函还是起诉。

东西到底算不算侵权，先看 版权侵权怎么认定。下面只讲已经看见被搬时，证据先收什么、投诉材料怎么交。

先判断：现在要固定现场，不是先吵架

权利人常见的两步都容易走反：一是先去评论区骂、私信警告，对方连夜改页面、换号；二是只留一张模糊截图，平台一核对就以材料不全退回。先停嘴，只做固定。

  • 你是作者、公司，或有权单独维权的独占、排他被许可人。 先保住对方还在展示、还在卖、还在传播的痕迹。链接、主图、文案、播放页、店铺主体，后面都可能被改。
  • 普通许可、职务作品、委托作品，署名和付款对不上。 先把合同、职务约定和登记信息放到一起，看你能不能单独投诉。材料对不上就硬投，平台和对方都会先打权属。

监测只是帮你发现链接。发现之后能不能站住，看的是权属和侵权现场，不是监控软件的截图美不美。

法律依据：没登记也能维权，但要先留得住证据

中国法下版权就是著作权。现行《著作权法》（2020年修正，2021年6月1日起施行）里，和「被侵权了怎么办」直接相关的是这些：

  • 第二条：中国公民、法人或者非法人组织的作品，不论是否发表，依照本法享有著作权。没有登记证书，不等于没有权利，也不等于不能投诉。
  • 第十条：复制、发行、信息网络传播等，都是要经许可才做的事。网上能搜到、没加 ©，不等于授权。
  • 第五十二条：未经许可复制、发行、通过信息网络向公众传播作品等，应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
  • 第五十六条、第五十七条：情况紧急、证据可能灭失或以后难以取得的，可以在起诉前依法向法院申请责令停止有关行为、财产保全或保全证据。这是法院措施，不是平台点一下「投诉」就能代替。

平台投诉走的是各站自己的通知删除规则，要按对方后台交权属证明、侵权链接和对比说明。登记有没有必要、证书能帮到哪一步，见 著作权登记有必要吗。本页不把登记写成维权开关。

证据清单：权属、现场、主体分开收

三类材料分开放，不要只丢一个压缩包给平台。

  • 权属： 源文件和修改记录、首次发表或上线记录、委托或职务合同、许可或转让合同、登记证书（如有）。职务作品、合作作品把署名、付款和约定一起留。
  • 侵权现场： 完整网址、发布时间、账号或店铺名、页面或播放内容、下单页。能做的话做 公证取证 或至少保留可信时间戳、完整录屏；只截半张图，对方一改版就对不上。
  • 主体和规模： 经营主体、联系方式、标价、销量或播放量、上架时间、有没有反复换链。金额以后再对，先别当第一枪。

网页截图能证明页面曾经在，通常撑不住「是谁在传播、传播了多久」。实物盗版尽量保留购买、支付、物流和开箱，样品保持原状。自己先列一张对比说明：对方用了哪一段、哪一张图、哪一段代码，不要只写「整篇都是抄的」。

常见误区

误区一：先评论区警告，对方就会删。 对方删的是对你不利的现场。警告可以后补，现场不能后补。

误区二：没做版权登记就不能投诉。 权利因创作完成产生。登记是初步证据，平台常要，但不是法定前提。没证书就先用底稿、发表记录和合同顶上。

误区三：自行截图等于公证。 自行截图、手机录屏能当线索，平台和法院更认固定过程清楚、不易篡改的材料。链接还在，就不要只依赖一张微信里的图。

误区四：投诉成功、链接下了，这件事就结束了。 下架只拿掉当前这条。对方换号、换链、换主体，还要重新固定。要不要继续行政或起诉，看规模和主体，不看平台工单号。

误区五：先按心里的价码要一笔，再补证据。 数字没有权属和现场撑着，投诉会被退，函件也只是主张。能赔哪一档，见 著作权侵权能赔多少，本页不报价目表。

材料齐了，再交投诉

权属对得上、链接还在、对比说明写清之后，再动手：

  • 目标是先拿掉链接、阻断继续传播： 走平台知识产权投诉或侵权举报。按后台字段交权利人身份、权属文件、侵权 URL、对比说明，一项对一项，不要丢一个网盘链接了事。
  • 线下生产、仓库、门店还能找到货： 向市场监管或文化执法部门举报时，带上权利证明、实物或购买记录、地址和规模线索。地址越具体，越容易被接手。
  • 主体清楚、还想谈停止范围： 可以发函，写清作品、使用方式和停止范围，并写明已固定证据。不要只写「你方已侵权」。函件没有强制执行力，证据没齐就发，容易打草惊蛇。

平台、行政、起诉哪条更合适，见 侵权盗版投诉维权怎么做。本页只要求你先把 投诉维权 要交的材料备齐，再选路径。亚马逊店铺被投诉怎么应对，不在本页展开。

什么时候该找律师

下面几种情况，自行截图投诉或自行在评论区对线，后面很难改口：

  • 对方已经在改页面、清评价、换主体，证据可能几天内消失。
  • 职务作品、委托作品、合作作品，或公司、个人、登记主体对不上。
  • 同一作品铺了很多店、很多号，说不清传播范围。
  • 已经收到反通知、平台驳回，或你准备申请保全、起诉。

律师是帮你固定现场、核对能不能单独投诉、判断先下架还是先保全，不是保证平台一定下架，也不是保证起诉一定赔到某个数。具体案件请咨询执业律师。

也可联系 陶然律师，把底稿、侵权链接和现有对比说明对一下，看现在该先公证、先投诉，还是先别打草惊蛇。